额济万核亲子鉴定基因检测中心

办户口需要做司法鉴定，工作人员很专业地指导了全部流程，需要带的证件和注意事项都提前告知了。报告法院直接采信了，办事效率很高。

服务很专业，全程匿名办理，保密措施做得很好。从采样到出结果只用了5天，报告清晰明了。价格也合理，没有额外收费。

情况比较紧急选了加急服务，6个小时就出结果了，效率真的很高。虽然加急费贵一点，但确实省了很多时间。结果准确，值得。

怀孕期间做的无创产前鉴定，只抽了一管血就行了，完全无痛无创。工作人员态度很好，全程都在安抚我的紧张情绪。结果准确，非常感谢。

整体还不错，咨询的时候客服解答得很详细。就是等结果的那几天有点焦虑，建议增加检测进度查询功能。结果是准确的，放心了。

外地不方便到场，选择了邮寄样本。采样工具包很专业，说明书写得很详细，照着操作就行。快递寄出后第6天就收到了电子版报告。

报告出来显示阳性，可以尝试免疫治疗，我们很高兴。但后续客服主动询问是否已开始治疗，并提醒我们注意保管好检测报告原件，因为未来如果换方案或申请援助项目可能会用到。这种提醒很实用，我们确实没想到。

看到价格时吓了一跳，后来销售人员很耐心地解释了费用构成，包括实验、分析、解读和后续咨询。想想也是，这不是一个简单的化验。最终报告给了我很大的信心去和医生讨论豁免化疗的可能性，并且成功了！这钱花得特别值。

报告里有几个基因位点提示意义未明，当时有点担心。客服没有敷衍，而是记录了问题，说需要咨询实验室专家。两天后给我回了电话，解释了当前的研究现状，以及建议我几年后如果研究有进展可以再关注。这种不回避问题、负责任的态度让我很认可。

妈妈肺癌，治疗前做的。当时纠结做组织还是血液，听医生介绍血液技术现在也很成熟了，就选了血液版。价格两家差不多，但血液的不用等手术取样，能更快开始检测。结果出来及时，没有耽误治疗时机，这点对我们来说性价比最高。

提交样本后心里一直打鼓，直到拿到报告和听了解读。解读老师非常专业，他能从我听不太懂的医学术语里，提炼出‘这个突变意味着有非常好的靶向药可用’这个让我瞬间安心的核心信息，沟通能力一流。

术后一年复查，医生建议再测一次PD-L1看有没有变化。这次选择了国产的，价格合适，出结果也快。和去年的进口试剂检测结果对比，结论一致，但花费的时间和金钱都少了不少，觉得性价比很高。

作为胃癌家属，我自己肠胃也不太好，一直纠结做不做。这个检测价格算是推了我一把。整个过程无创，就寄个唾液样本。报告显示我没有携带已知的家族性突变，虽然不能百分百排除，但很大程度上缓解了焦虑。花点钱缓解长期的精神内耗，我觉得很划算。

从下单到收到报告大概一个月，时间上比预期长了一点，但客服每次都能解释清楚延迟原因（比如深度数据分析需要时间）。等待过程沟通顺畅，所以也能理解，给个四星吧。

我是在遗传咨询门诊后决定做的检测。报告和我之前在遗传科咨询的内容能相互印证，专业度很高。而且评估报告附了详细的参考文献列表，我觉得这点很严谨，让我可以给产科医生看，一起讨论后续的孕期管理方案。

从咨询到拿到报告，服务是OK的。唯一就是预约电话不太好打，有时需要排队等几分钟。对于我们这些工作间隙抽空咨询的人来说，时间比较宝贵，希望改善。

产品本身不错，报告内容详实。但我觉得价格还是有点小贵，如果能再降一点，或者推出更基础的经济版（比如只测最最常见的两三个基因）给预算极其有限的病人选择，就更好了。现在的价格对部分困难家庭还是有压力的。

检测技术和报告内容我是认可的，确实专业。但说实话，价格还是偏高，如果能纳入医保或者有更多商业保险直付会更好。对于普通家庭，一次性拿出这笔钱需要下很大决心。希望未来随着技术普及，价格能更加普惠。

检测流程规范，结果应该没问题。但等待时间确实有点长，虽然知道需要分析，但等待期间心里很煎熬。如果能通过公众号或短信多推送一些进度节点（比如“分析中”“复核中”），可能焦虑感会减轻些。

结直肠癌患者，来做相关基因筛查。等候时无聊，看到展示区有他们公司参与学术会议的展板，还有发表在期刊上的文章。虽然不是完全看懂，但觉得这家机构是真的在做研究、有学术追求的，不是纯商业机构，信赖感倍增。

给孩子做的，因为孩子小更担心信息保护。他们特别说明了未成年人的信息有额外保护措施，存储服务器也在国内，受国内法律监管。这份用心让我这个当妈的放下了最大的顾虑。